如果您的端游《穿梭火线》（CF）账号被冻结了，您可以尝试以下流程解冻：

1. 确认冻结原因：您需要尽量了解账号被冻结的原因。冻结原因通常会以游戏内的公告或邮件方法告知，可以通过阅读公告、查看邮箱或联系客服人员来了解具体原因。

2. 按标准提供相关信息：根据冻结原因，您也许需要提供一些相关信息以解冻账号。如果是因为违反了游戏规则，您也许需要提供相关证据以证明自己没有违规。

3. 联系客服人员：请尽快联系游戏的客服人员，给他们说明您的情况，并提供合适的证据以证明自己的清白。您可以通过游戏内的客服系统、官方网站或社交媒体平台联系客服人员。

4. 等待处理结果：一旦您联系了客服人员并提供了相关信息，就需要耐心等待处理结果。通常情况下，客服人员会进行核实和处理，并在一定时间内给您回复。

解冻账号的成功和否取决于具体情况和客服人员的判断，有时需要等待一段时间才能得到答复。为了避免账号被再次冻结，提议您在游戏中遵守规则和条例，不进行违规操作。

以上提供的是一般性提议，具体的解冻流程也许因游戏版本或地区而有所不同。提议您根据自己的情况和游戏官方提供的解冻指引来处理冻结问题。